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Consultant - Application Manager (m/w/d) - Job Bremen - Karriere bei der PTSGroup

Consultant - Application Manager (m/w/d)

In einer disruptiven und komplexen Welt unterstützen wir als affinis unsere Kunden seit mehr als 20 Jahren dabei, genau die Entscheidungen zu treffen, die sie nach vorne bringen. Das schaffen wir nur mit unserer hochqualifizierten und kreativen Mannschaft. Das Wissen, die Erfahrung und die Leidenschaft unserer Mannschaftsmitglieder ist die Grundlage für den Erfolg unserer Kundenprojekte.

Unsere Kunden sind große und mittlere Unternehmen in ganz Deutschland, mit denen wir meist langjährig und partnerschaftlich zusammenarbeiten. Vielleicht bald auch mit Dir!

Deine Aufgaben

  • Du übernimmst den 1st und 2nd-Level Anwendersupport für verschiedene Webanwendungen unserer Kunden (basierend auf Microsoft.NET)
  • Du arbeitest eng mit den Projektteams, den Entwickelnden und den Anwendern unserer Kunden zusammen und unterstützt durch das Testen von Neuentwicklungen, Anpassungen und Korrekturen
  • Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kunden bei Fehlern und Störungen und begleitest den Meldenden bis zur endgültigen Lösung.
  • Bei Fehlerschwerpunkten berätst du unsere Kunden hinsichtlich Optimierungspotentialen seiner Anwendungen und begleitest die Umsetzung in Abstimmung mit den Projektteams.
  • Du verfasst und erweiterst Test- und Supportdokumentationen anhand unserer Dokumentationsrichtlinien

Das bringst Du mit

  • Du hast Erfahrung im Anwendersupport – idealerweise auch schon mit Ticketsystemen
  • Du bringst Erfahrungen im Testen von Anwendungen mit – idealerweise auch In der Testautomatisierung
  • Um mit den Entwicklern auf Augenhöhe diskutieren zu können sind Grundkenntnisse in der Programmierung von großem Vorteil (.NET / ABAP)
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Eine offene und kommunikative Art und keine Scheu mit Kunden zu sprechen

Werde Teil unserer Mannschaft, denn

  • Deine persönliche Weiterentwicklung bringt uns als Team voran. Deshalb kann jeder bei der affinis zusätzlich zu positionsbezogenen Weiterbildungen und Zertifizierungen pro Jahr eine Weiterbildung seiner Wahl absolvieren.
  • Unser gesammeltes Wissen teilen wir in regelmäßigen Barcamps.
  • Wir glauben, dass gute Ideen bedeutender sind als hierarchische Ebenen.
  • Unsere Events gehen auf's Haus: Ob monatliche Afterworktermine, unsere Kohltour, unser Sommerfest oder die Weihnachtsfeier, zu allem bist Du herzlich eingeladen!
  • Wir geben Dir den Freiraum, den Du brauchst: Wenn es mit Deinen Terminen vereinbar ist, arbeite gerne wann und von wo Du möchtest - aus dem Homeoffice oder Remote von überall aus der Welt.
  • Wir legen Wert darauf, dass Du stets gut erholt bist: Bei uns bekommst Du 30 Tage Jahresurlaub.
  • Eine betriebliche Altersvorsorge, Hansefit, Qualitrain, frisches Obst und freie Getränke sind für uns selbstverständlich.

Dein Weg zu uns

Die Aufgaben klingen spannend und Du möchtest ein Teil unserer Mannschaft werden? Dann freuen wir uns über Deine Bewerbung über unser Online-Formular mit deinem Lebenslauf. Statt eines klassischen Anschreibens beantworte uns doch einfach gerne die folgenden Fragen:

  1. Warum begeistert Dich dieser Job?
  2. Warum Du?

Locations

Cuxhavener Str. 10a, 28217 Bremen, Germany
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Die PTSGroup ist seit über 25 Jahren erfolgreich am Markt: Als Innovations- und IT-Beratung sind es Themen wie Industrie 4.0, Digitale Transformation, Internet of Things oder Business Intelligence, die uns begeistern und bewegen. Als starke Mannschaft arbeiten wir mit unseren Kunden auf Augenhöhe und schaffen Wettbewerbsvorteile.
Nach über 25 Jahren und vielen neuen Mitarbeitern ist die PTSGroup kein kleines Unternehmen mehr. Das heißt aber nicht, dass wir den Spirit aus der Gründungszeit verloren haben: Bei uns kennen sich alle Mitarbeiter persönlich und die Geschäftsleitung arbeitet an den Projekten mit. Flache Hierarchien und transparente Kommunikation sind uns wichtig, damit sich jeder „PTSler“ an der Entwicklung unseres Unternehmens beteiligen kann. Dazu gehört das Duzen im gesamten Unternehmen.
Du möchtest Einblicke in die Arbeit bei der PTSGroup bekommen? Dann schau mal bei unserem #MannschaftsMittwoch vorbei, bei dem immer wieder Kollegen von ihrer Arbeit erzählen!

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