Service Manager* - Job Bremen - Karriere bei der PTSGroup

Service Manager*

Die PTSGroup ist seit über 20 Jahren erfolgreich am Markt: Als Innovations- und IT-Beratung sind es Themen wie Industrie 4.0, Digitale Transformation, Internet of Things oder Business Intelligence, die uns begeistern und bewegen. Als starke Mannschaft arbeiten wir mit unseren Kunden auf Augenhöhe und schaffen Wettbewerbsvorteile.

Deine Aufgaben

  • Du bist der benannte Hauptansprechpartner für unsere Vertragskunden
  • Du betreust diese organisatorisch, kaufmännisch und vertraglich
  • Du erstellst Service Level Reporting und leitest die Service-Meetings
  • Du entwickelst die Kundenbeziehung weiter
  • Du wachst über die Qualität der erbrachten Services
  • Du stehst als Ansprechpartner und Kenner unserer Kunden auch intern als Ansprechpartner zur Verfügung

Das bringst Du mit

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder einen vergleichbaren Abschluss
  • Du bringst erste Erfahrungen in der Arbeit bei einem Anbieter von IT-Outsourcing oder IT-Outtasking mit
  • Du hast ein gutes Verständnis von IT-Infrastruktur (konzeptionell)
  • Du kennst Dich im Thema Software-Lizenzierung aus oder bist bereit, Dich einzuarbeiten
  • Du bringst Basiswissen zu den IT Service Management Prozessen nach ITIL mit
  • Kenntnisse zu Cloud-Themen (z.B. Microsoft Azure, Microsoft Office 365) sind ein Plus
  • Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägter Dienstleistungsmentalität

Werde Teil unserer Mannschaft, denn

  • Deine persönliche Weiterentwicklung bringt uns als Team voran. Deshalb kann jeder PTSler zusätzlich zu positionsbezogenen Weiterbildungen und Zertifizierungen pro Jahr eine Weiterbildung seiner Wahl absolvieren.
  • Unser gesammeltes Wissen teilen wir in regelmäßigen Barcamps.
  • Wir glauben, dass gute Ideen bedeutender sind als hierarchische Ebenen.
  • Unsere Events gehen auf's Haus: Ob monatliche Afterworktermine, unsere Kohltour, unser Sommerfest oder die Weihnachtsfeier, zu allem bist Du herzlich eingeladen!
  • Dein Arbeitsplatz ist in einem modernes Speichergebäude in der Bremer Überseestadt, in dem Du Dich wie zuhause fühlen sollst - Bestell also gerne Deine Pakete hierher!
  • Wir geben Dir den Freiraum, den Du brauchst: Wenn es mit Deinen Terminen vereinbar ist, arbeite gerne wann und von wo Du möchtest - aus dem Homeoffice oder Remote von überall aus der Welt.
  • Wir legen Wert darauf, dass du stets gut erholt bist: Bei uns bekommst Du 30 Tage Jahresurlaub und kannst auch mal ein Sabbatical einlegen.
  • Eine betriebliche Altersversorge, Hansefit, frisches Obst und freie Getränke sind für uns selbstverständlich.

* Geschlecht egal, Hauptsache, Du passt zu uns!

Dein Weg zu uns

Die Aufgaben klingen spannend und Du möchtest ein Teil unserer Mannschaft werden? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung über unser Online-Formular mit deinem Lebenslauf. Statt eines klassischen Anschreibens beantworte uns doch einfach gerne die folgenden Fragen:

  1. Warum begeistert dich dieser Job?
  2. Warum du?
  3. Warum die PTSGroup?
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Locations

Speicher 16, Cuxhavener Str. 10a, 28217 Bremen, Germany
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Die PTSGroup ist seit über 20 Jahren erfolgreich am Markt: Als Innovations- und IT-Beratung sind es Themen wie Industrie 4.0, Digitale Transformation, Internet of Things oder Business Intelligence, die uns begeistern und bewegen. Als starke Mannschaft arbeiten wir mit unseren Kunden auf Augenhöhe und schaffen Wettbewerbsvorteile.
Nach über 20 Jahren und vielen neuen Mitarbeitern ist die PTSGroup kein kleines Unternehmen mehr. Das heißt aber nicht, dass wir den Spirit aus der Gründungszeit verloren haben: Bei uns kennen sich alle Mitarbeiter persönlich und die Geschäftsleitung arbeitet an den Projekten mit. Flache Hierarchien und transparente Kommunikation sind uns wichtig, damit sich jeder „PTSler“ an der Entwicklung unseres Unternehmens beteiligen kann. Dazu gehört das Duzen im gesamten Unternehmen.
Du möchtest Einblicke in die Arbeit bei der PTSGroup bekommen? Dann schau mal bei unserem #MannschaftsMittwoch vorbei, bei dem immer wieder Kollegen von ihrer Arbeit erzählen!

Contact

Annika Reinke
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